誰是接班人-主管及關鍵人才

台灣人力資本(股)公司 執行長 晉麗明

如果大家記得2011年播出的電影「魔球」，應該會對於布萊德·彼特飾演的比利·比恩與耶魯大學經濟系畢業的彼德·布蘭特，兩人用數據分析來遴選球員，帶領一支不被看好的球隊，橫掃大聯盟的精彩故事，印象深刻！

藉由數據的分析，可以理性的研判球員的戰績及預測未來的潛力！若是能夠適才適所，降低劣勢、發揮長處，努力整合團隊，一定可以橫掃千軍、攻城掠地！

企業經營也是如此，組織團隊中的成員，就像是球隊中的球員；誰適合展現凌厲攻勢、誰能夠嚴密防守；經過時間的觀察，主管一定了然於胸；但是，如果沒有數據的支持，難免流於主觀與偏誤！

「魔球」的啟示，就能夠提供企業主管，思考團隊成員的表現與戰力，同時做好新年度的作戰準備！

盤點手上有多少戰力

軍隊出征前，要展現壯盛軍容；一方面激勵士氣，另外也檢視兵力及武器是否充沛！

主管在訂定目標與計劃時，必須審視手中掌握了多少戰力；「人力資源」則是最重要的項目，即使互聯網、大數據、AI、區塊鍊、5G等新興科技，已成為企業致勝的元素，但是，「人」仍舊扮演最關鍵的角色！

企業為什麼需要「組織圖」、「工作職掌」、「工作說明書」，就是要對齊任務使命與公司目標！

主管們如果仔細的檢討工作的問題與缺失，一定能找出目前組織設計的許多盲點，針對設定的目標來改善組織、調整權責，才能有效發揮戰力！

看員工三年的表現，來研判績效

招募面談時，面試官會關注應聘者近三年的績效表現，以判斷是否符合企業所需，也驗證能否在新團隊貢獻所長、發光發熱！

企業組織，在盤點人力時，也要拉長時間軸線來分析，這段時間最少為三年。

態度、績效、個性、執行力等等數據與人格特質，都需要長時間來觀察與驗證！

主管們不能只看結果，還要針對工作與績效的內涵，結合商模/工作特性、內外部環境，甚至出缺勤紀錄等等數據，詳加比對分析；才能有效評斷員工的特質與潛力，而這樣的評估作業，有助於了解未來達成目標的可行性，並做為調整人力，或是延攬新人的方向與條件！

優秀人才不見得是最佳選擇

每位經營者或是主管，都傾力找尋夢寐以求的千里馬，但是，根據統計分析，這些來自外部的空降主管，在兩年內有三成會陣亡；同時，也有近五成的人，無法達成預期的成效！

其中的原因十分複雜，例如:產業、團隊、個人、企業文化、經營者風格等等因素，都可能影響人才的表現。因此，公司不能將轉型昇級、創新成果的重責大任，完全放在新人身上；企業原有的人員，才是奠定組織勝基的重要骨幹！

「把人放在對的位置」，不能單靠主觀的想法與直覺！魔球理論，改造了奧克蘭運動家隊，企業主管也可以利用第四季，好好的思考如何善用「數據」來布局團隊！

善用魔球理論，找出企業戰將！

若以常態分配的原則來探討團隊成員的績效表現；約有30%的員工能夠持續創新績效，而有50%的人，必須主管耳提面命、不斷鞭策，才能一步一步向前走。

然而，組織中卻有20%惰性堅強、自律性低的同仁，面臨「末位淘汰」的命運，主管對於這些無法產生績效的人員，必須祭出鐵腕，才能讓團隊不斷精進。

如果企業經營者或是主管想要打造精實有效率的團隊，不妨重看一次「魔球」的影片，應該能帶來重新布建組織的啟示！